Chamadas de spam: os truques do Android e iPhone para as bloquear de vez

Atende o telemóvel e ninguém fala. Ou pior: uma gravação automática diz-te que o teu currículo foi selecionado para uma vaga de emprego que nunca candidataste. As chamadas de spam tornaram-se uma invasão tão rotineira que muitos utilizadores as tratam como um incómodo inevitável, parte do ruído do quotidiano digital. Mas existe uma saída — e está já no telemóvel que tens na mão.

O Android e o iPhone vêm equipados com defesas que a maioria das pessoas nunca ativa. Combinadas com os filtros da operadora e com aplicações especializadas, estas ferramentas criam camadas de proteção que travam grande parte das chamadas fraudulentas antes sequer de o ecrã se iluminar. O problema é que o bloqueio manual — aquele em que tocas num número incómodo e o silencias — funciona apenas quando o mesmo número volta a ligar. As redes de spam operam com milhares de números diferentes, e frequentemente imitam os primeiros dígitos do teu, fingindo ser alguém da tua região para aumentar a probabilidade de atenderes. Quando bloqueias um número, já estão a usar outro. Por isso, a verdadeira defesa passa por combinar o bloqueio individual com filtros automáticos que reconhecem padrões de chamadas fraudulentas, não apenas números isolados.

No Android, o processo começa na aplicação Telefone. Abre o histórico de chamadas recentes, toca no número que queres eliminar e procura a opção "Bloquear" ou "Denunciar como spam". Se escolheres denunciar, contribuis para um banco de dados que ajuda a identificar o número para outros utilizadores. Alguns modelos Android permitem ir mais longe: bloqueiam automaticamente todos os números desconhecidos. Para ativar isto, abre a aplicação Telefone, toca no menu dos três pontos, entra em Definições e procura uma opção chamada "Bloquear números desconhecidos". O texto exato varia de telemóvel para telemóvel, mas a função existe. É uma medida forte — pensa bem se não estás à espera de chamadas de números que não tens guardados, como entregas ou marcações médicas. A Google acrescenta ainda uma camada própria de proteção: o sistema consegue verificar se a chamada vem realmente de um dispositivo real ou se é uma falsificação de um número que te parece familiar — o chamado spoofing, o truque preferido de quem quer que atendas sem desconfiança.

No iPhone, o bloqueio individual faz-se na aplicação Telefone. Vai a Recentes, toca no ícone de informação junto ao número e escolhe Bloquear este Chamador. Como no Android, isto só ajuda se o autor da chamada insistir no mesmo número. Mais eficaz, embora mais radical, é a função Silenciar Números Desconhecidos. Vai a Definições, depois Apps, depois Telefone, e ativa-a. A partir daí, qualquer número que não esteja nos teus contactos deixa de tocar — a chamada vai para o voicemail e fica registada em Recentes, por isso, se for algo legítimo, podes ligar de volta.

Se tiveres uma versão recente do iOS, há uma terceira via ainda mais sofisticada. Depois de atualizares o sistema, volta a Definições, Apps, Telefone, e procura a secção para filtrar chamadores desconhecidos. Aqui podes escolher que o iPhone questione o autor da chamada sobre o motivo da sua chamada, usando inteligência artificial, ou simplesmente silenciar essas chamadas e enviá-las para o voicemail. Na secção de Filtragem de Chamadas, tens duas opções principais. Se escolheres Desconhecidos, as chamadas de números fora da agenda são silenciadas, seguem para o voicemail e ficam numa lista própria. Se escolheres Spam, o telemóvel faz o mesmo apenas com as chamadas que identifica como spam, e arruma-as noutra lista. A primeira é mais agressiva e segura; a segunda é menos invasiva. Escolhe conforme o teu nível de paciência e conforme o tipo de chamadas que esperas receber.