Siri AI de iOS 27 no llega a España: Apple culpa a regulación europea sin fecha

El lunes 14 de septiembre llegó iOS 27 a los iPhone y iPad de todo el mundo, trayendo consigo mejoras visuales, refinamientos en el diseño Liquid Glass y una promesa central: Siri AI, la reconstrucción más profunda del asistente de Apple en sus 15 años de existencia. Para usuarios en Estados Unidos y otros mercados, la nueva Siri representa un salto cualitativo significativo, capaz de entender contexto conversacional, recordar sesiones anteriores y conectar aplicaciones para crear flujos de trabajo complejos. Pero para los 450 millones de habitantes de la Unión Europea, la pantalla de sus dispositivos Apple permanece en blanco respecto a esta función. Siri AI simplemente no está disponible.

Apple ha sido explícita en su explicación: culpa directamente a la Ley de Mercados Digitales, la normativa europea que entró en vigor en 2023 y que impone obligaciones a las grandes plataformas tecnológicas denominadas "gatekeepers". La compañía publicó un comunicado titulado "Debido a la Ley de Mercados Digitales, se retrasa la disponibilidad de Siri AI en iOS 27 y iPadOS 27 para la UE", en el que Craig Federighi, vicepresidente senior de Ingeniería de Software, expresó su decepción porque los usuarios europeos no pudieran disfrutar de estas capacidades. Apple argumenta que existen "claros peligros para los usuarios de la Unión Europea" y critica que los organismos reguladores no reconozcan estos riesgos. Lo más notable es que la compañía no ha establecido ni siquiera una fecha estimada para la llegada de Siri AI al continente.

La nueva Siri que falta en Europa es sustancialmente diferente a la versión actual. Puede interpretar peticiones implícitas, como responder al último mensaje de una persona sin necesidad de especificar en qué aplicación se recibió. Conecta aplicaciones como Mensajería, Mail, Calendario y Archivos para automatizar tareas complejas. Lee y sintetiza contenido personal, extrae puntos clave de correos y conversaciones, y propone respuestas. Las automatizaciones son más flexibles y pueden planificar recordatorios intrincados. Todo esto acompañado por una interfaz visual y proactiva que integra funciones como Rewind y Recap de los nuevos Apple Watch. Es, en esencia, una respuesta directa de Apple al avance de herramientas como Gemini de Google y ChatGPT de OpenAI.

La exclusión europea no es total. Otras funciones de inteligencia artificial sí llegaron a los dispositivos de la UE: nuevas herramientas para editar fotografías, atajos con IA, notificaciones mejoradas en Safari, sugerencias basadas en contexto y novedades en Visual Intelligence. Además, existe una anomalía geográfica peculiar: Siri AI sí llega a los Mac europeos que actualicen a macOS 27 Golden Gate, porque el Mac no está sometido a las mismas obligaciones de la DMA que iOS y iPadOS. Un usuario europeo puede tener un ordenador con capacidades de Siri que su iPhone no puede utilizar.

Desde Bruselas, la versión de los hechos es radicalmente distinta. Thomas Regnier, portavoz de la Comisión Europea, dejó claro que la decisión de no lanzar Siri AI en territorio europeo corresponde exclusivamente a Apple y que nada en la DMA impide a la compañía introducir nuevos productos en la UE. La Comisión también señaló que otras funciones de inteligencia artificial de distintas empresas sí han llegado a los dispositivos de usuarios europeos sin problemas. Este enfrentamiento ocurre en el contexto de una multa de 200 millones de euros que la Comisión impuso a Apple por supuestos incumplimientos de la DMA. Aunque ambas partes se han reunido durante los últimos meses, el pulso continúa abierto.

Lo que está en juego es más profundo que una función diferida. La DMA busca evitar que grandes plataformas tecnológicas utilicen su posición dominante para favorecer sus propios productos frente a la competencia. Apple ha mostrado malestar con varias exigencias de la normativa, incluyendo permitir elegir navegador y utilizar tiendas de aplicaciones de terceros. La presentación de Siri AI durante la WWDC 26 elevó el conflicto a otra dimensión: Apple mostró públicamente una capacidad que luego anunció que no entregaría en Europa. Para la compañía, la regulación europea presenta riesgos de seguridad que los reguladores no reconocen. Para Bruselas, Apple está usando la regulación como excusa para retener una función que podría entregarla sin violar ninguna norma.

Mientras tanto, iOS 27 ya está en los iPhone europeos, pero incompleto. Los usuarios españoles, franceses, alemanes e italianos ven las mejoras visuales y algunas herramientas de IA, pero no la promesa central que Apple presentó al mundo. Sin fecha estimada para la llegada de Siri AI, el pulso entre Apple y los reguladores europeos continúa, dejando a millones de usuarios en la incertidumbre sobre cuándo, o si alguna vez, tendrán acceso a lo que la compañía considera su respuesta más avanzada a la inteligencia artificial conversacional.