Em um mercado financeiro onde a fidelidade do cliente é conquistada camada por camada, o Nubank apresentou o Croma — um produto que ocupa o espaço entre o ordinário e o premium, reconhecendo que muitos de seus clientes cresceram junto com a fintech e agora carregam aspirações maiores. Lançado nesta terça-feira, o novo segmento oferece cashback, rendimentos acima do CDI e benefícios digitais a quem gasta ou investe o suficiente para justificar a isenção da mensalidade. É menos um produto isolado e mais um espelho do amadurecimento financeiro de uma geração que começou sem tarifas e agora busca
Nubank lança Croma, novo segmento intermediário com cartão Platinum e benefícios exclusivos
Um ponto intermediário entre o comum e o premium
Mark
Por que o Nubank precisava de um produto intermediário? Não era suficiente ter a conta comum e o Ultravioleta?
Mimi
O mercado mudou. Muitos clientes cresceram com o Nubank, ganharam mais dinheiro, mas o Ultravioleta talvez não fosse exatamente o que procuravam. O Croma preenche esse vazio.
Mark
E quanto ao preço? R$ 39 por mês parece caro para quem não atinge os critérios.
Mimi
Depende do que você ganha com isso. Se você usa streaming, investe, e aproveita o cashback, o custo se paga rápido. Mas é verdade que o Nubank está criando incentivos para que você gaste mais ou invista mais.
Mark
Os rendimentos dos investimentos — 120% e 130% do CDI — são realmente competitivos?
Mimi
São bons, mas não únicos no mercado. O diferencial é tê-los dentro da mesma plataforma onde você usa o cartão e recebe cashback. É conveniência integrada.
Mark
Quem é o cliente ideal do Croma?
Mimi
Alguém que gasta entre R$ 4 mil e talvez R$ 10 mil por mês, que consome streaming, que tem alguns milhares para investir, e que quer mais que o básico sem pagar premium total.
Mark
O Nubank está sendo agressivo em capturar esse segmento?
Mimi
Muito. Eles estão monitorando a base e convidando pessoas. Não é só esperar o cliente pedir. É ir atrás de quem tem potencial.
The Pulse
- O Nubank identificou uma lacuna entre seus clientes mais básicos e os assinantes Ultravioleta — e o Croma é a resposta direta a esse vazio de valor.
- A mensalidade de R$ 39 cria uma tensão calculada: ou o cliente se engaja o suficiente para zerá-la, ou paga pelo privilégio de ter acesso aos benefícios.
- Com 5% de cashback em 28 plataformas de streaming e rendimentos de até 130% do CDI, o produto mira diretamente quem consome conteúdo digital e tem reservas para investir.
- A estratégia de convites automáticos — em que o próprio Nubank identifica e chama clientes elegíveis — transforma a adesão em um sinal de reconhecimento financeiro.
- O lançamento posiciona o Nubank em competição direta com bancos tradicionais que há anos disputam o segmento de clientes de renda intermediária com cartões Platinum e programas de milhas.
Em um mercado financeiro onde a fidelidade do cliente é conquistada camada por camada, o Nubank apresentou o Croma — um produto que ocupa o espaço entre o ordinário e o premium, reconhecendo que muitos de seus clientes cresceram junto com a fintech e agora carregam aspirações maiores. Lançado nesta terça-feira, o novo segmento oferece cashback, rendimentos acima do CDI e benefícios digitais a quem gasta ou investe o suficiente para justificar a isenção da mensalidade. É menos um produto isolado e mais um espelho do amadurecimento financeiro de uma geração que começou sem tarifas e agora busca retornos.
O Nubank revelou nesta terça-feira o Croma, um novo nível em sua linha de produtos financeiros, posicionado entre a conta convencional e o Ultravioleta. A proposta é clara: oferecer mais do que o básico sem exigir o comprometimento do topo.
A adesão pode acontecer de duas formas — por solicitação do próprio cliente ou por convite da fintech, que promete monitorar sua base e identificar quem se qualifica. O custo mensal é de R$ 39, mas cai a zero para quem gasta ao menos R$ 4 mil por mês no cartão ou mantém R$ 30 mil investidos na plataforma.
O cartão Mastercard Platinum vem acompanhado de cashback de 0,8% em compras gerais e 5% em 28 serviços de streaming — o benefício mais chamativo do pacote. Os pontos acumulados podem ser transferidos para programas como LATAM Pass, Azul Fidelidade e Smiles. O plano inclui ainda NuTag sem mensalidade, 10 GB gratuitos no NuCel por seis meses e descontos em HBO Max e ChatGPT Go.
No campo dos investimentos, o Croma se destaca com a Caixinha Turbo rendendo 120% do CDI e o CDB Croma chegando a 130% do CDI — números que falam diretamente a clientes com recursos para aplicar e expectativas além da conta corrente.
O movimento revela uma estratégia de expansão para camadas intermediárias do mercado: clientes que cresceram com o Nubank, acumularam renda e agora buscam produtos à altura de suas ambições. O Croma é onde essa trajetória encontra um novo patamar.
O Nubank apresentou nesta terça-feira um novo degrau em sua escada de produtos financeiros. Chama-se Croma, e a fintech brasileira o posiciona como um ponto intermediário entre a conta comum e o Ultravioleta, seu produto premium de longa data. A ideia é simples: oferecer mais do que o básico, mas sem chegar ao topo.
Para se tornar cliente Croma, há dois caminhos. O primeiro é solicitar a entrada pelo aplicativo ou canais de atendimento. O segundo é esperar que o próprio Nubank identifique você como elegível e faça o convite. A instituição promete monitorar sua base de clientes e avisar quem se qualifica.
O custo de entrada é condicional. Se você gasta pelo menos R$ 4 mil por mês no cartão de crédito, ou mantém R$ 30 mil investidos ou guardados na plataforma, a mensalidade é zero. Quem não atende esses critérios paga R$ 39 mensais. É um modelo que recompensa o cliente mais ativo ou mais capitalizando.
O coração do Croma é um cartão Mastercard Platinum acompanhado de uma série de vantagens pensadas para quem quer fazer seu dinheiro trabalhar. O cashback começa em 0,8% em compras gerais, ou um ponto a cada US$ 1,40 gasto. Esses pontos podem ser resgatados na conta ou transferidos para programas de milhas como LATAM Pass, Azul Fidelidade e Smiles. Mas o grande atrativo está nas assinaturas de streaming: o Croma oferece 5% de cashback em 28 plataformas diferentes, um desconto significativo para quem consome conteúdo digital.
O pacote inclui ainda benefícios que tocam o dia a dia. O plano NuCel vem com 10 GB gratuitos nos primeiros seis meses, depois com preço especial. O NuTag não cobra mensalidade. HBO Max e ChatGPT Go ganham descontos ou períodos de acesso limitado. Nada revolucionário, mas tudo pensado para criar uma experiência mais completa.
Onde o Croma realmente se diferencia é nos investimentos. A Caixinha Turbo Croma rende 120% do CDI, enquanto o CDB Croma oferece 130% do CDI. Para quem tem recursos para investir, esses números importam. Eles sinalizam que o Nubank está falando com um segmento específico: pessoas com poder de compra maior, que querem mais do que uma conta corrente, mas não necessariamente buscam o status do Ultravioleta.
O lançamento reflete uma estratégia clara. O Nubank está expandindo seu portfólio para capturar camadas intermediárias do mercado, aqueles clientes que cresceram com a fintech mas agora têm mais recursos e expectativas maiores. Não é um movimento para todos, mas para uma parcela importante da base, como o próprio Nubank descreveu. O Croma é o lugar onde a ambição financeira encontra a praticidade.
Notable Quotes
Uma alternativa que conversa diretamente com uma parcela importante da base de clientes— Nubank, comunicado oficial
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