IA redefine el empleo tecnológico: expertos ganan terreno, juniors pierden

El mercado de tecnología está viviendo un momento de reconfiguración. Las empresas buscan menos gente, pero la quieren más especializada. Las búsquedas de perfiles IT cayeron 20% en el último año, según datos de Adecco, pero esa cifra no cuenta toda la historia. Lo que está pasando es que el dinero y la atención se concentran en lugares muy específicos: inteligencia artificial, ciberseguridad, datos, cloud. Los generalistas están perdiendo terreno. Los expertos están ganando.

Delfina Fernández, quien lidera la división de tecnología en Adecco Argentina, lo describe como un mercado más selectivo, más enfocado en posiciones que realmente importan. "Muchos candidatos van migrando de perfil, porque la demanda va creciendo. Hay una demanda sostenida de mucho expertise técnico", dice. No es que la industria se esté contrayendo. Es que está siendo más exigente.

Pablo Fiuza, presidente de la Cámara Argentina de la Industria del Software, ve lo mismo pero con matices importantes. Coincide en que el mercado está siendo más selectivo, pero advierte contra sacar conclusiones apresuradas. Una caída en las búsquedas no significa necesariamente una caída en el empleo real. Lo que está ocurriendo es una transformación de qué tipo de talento se necesita. Los perfiles técnico-comerciales están ganando espacio: ejecutivos de ventas que entienden profundamente cómo funciona una tecnología y pueden traducir eso en soluciones para clientes. Los data centers, la infraestructura, la seguridad de la información: estas áreas están en demanda. Las telecomunicaciones, las petroleras, las automotrices son las que más están contratando ahora.

La inteligencia artificial no está simplemente reemplazando puestos. Está redefiniendo qué se espera de quien los ocupa. Camila Nievas, especialista en selección de personal IT, lo dice de manera clara: "Creemos que de acá a diez años va a haber una diferenciación clara entre quienes pueden acceder a la IA y saben implementarla, y quienes no". Hay un nicho que se mantiene firme: los consultores SAP. SAP es un sistema de gestión empresarial que usan compañías de todos los rubros para administrar finanzas, logística, producción, recursos humanos desde una sola plataforma. Es uno de los ERP más vendidos en el mundo. La demanda por gente que sepa desarrollar en SAP no cesa. Johanna Dzikowsky, también especialista en selección, aclara que no se trata de conocer cómo usar el sistema operativamente, sino de saber desarrollarlo. Eso hace que los trabajadores capacitados en esa área sean muy buscados y muy exigentes al evaluar ofertas.

Los que están sufriendo son los juniors. La contratación de perfiles de 20 a 25 años bajó entre 20 y 25%. La IA no va a reemplazar trabajadores, pero sí cambia a quién se prioriza. Hoy se busca gente con más experiencia, que pueda analizar sesgos de la IA, que entienda contexto. Nievas advierte sobre un efecto de mediano plazo que preocupa: puede haber una ampliación de la brecha de formación. Las capacitaciones y certificaciones son caras. No todos tienen acceso. Dzikowsky defiende el valor que los juniors siguen aportando. "En los equipos debe haber personas de todas las edades. Lo más rico de un equipo es que haya ese mix entre la experiencia y las ganas de hacer todo nuevo", dice. Los juniors traen habilidades blandas, potencial, energía. Pero el mercado no está recompensando eso ahora.

Hay un dato positivo en todo esto: la demanda de perfiles de tecnología ya no se limita a empresas de tecnología. Antes de la pandemia, los puestos IT estaban relacionados solo con empresas del rubro. Hoy, automotrices, gastronómicas, textiles tienen áreas de sistemas. El inglés sigue siendo requisito excluyente para muchos clientes. Ahora también se empieza a ver demanda de portugués y chino.

Los especialistas coinciden en que hay un desfase entre la oferta y la demanda, pero Fiuza matiza: no es una escasez de perfiles IT, sino un desafío para encontrar especializaciones específicas y niveles de experiencia determinados. Eso genera una doble necesidad: seguir formando nuevos profesionales y, al mismo tiempo, impulsar la actualización de quienes ya trabajan en la industria. Argentina tiene una base de talento calificado y un ecosistema maduro. El desafío es ampliar esa base y acelerar la formación en las capacidades que demanda esta nueva etapa. Mientras tanto, el 55% de quienes buscan trabajo usa LinkedIn, el 53% usa redes sociales, el 52% usa portales de empleo. Pero cuando llega el momento de realmente solicitar un puesto, el 82% de los candidatos considera fundamental el contacto cara a cara.