IA amplia vagas e salários na advocacia de contencioso de massa

O Brasil enfrenta um problema jurídico que não para de crescer. O volume de processos judiciais saiu de um crescimento constante de 2% a 3% ao ano desde 2009 e quadruplicou para 8% ao ano em 2022, justamente quando o ChatGPT foi lançado. Para grandes empresas, o impacto foi ainda mais severo: processos cíveis aumentaram 16% ao ano. A cada ação encerrada, surgem duas novas para responder.

Esse peso recai sobre um grupo minúsculo de profissionais. Advogados que atuam em contencioso de massa representam aproximadamente 2% do 1,5 milhão de advogados registrados no país, mas lidam com mais de 70% do volume total de processos judiciais das maiores empresas brasileiras. Antes da inteligência artificial se disseminar, esses profissionais trabalhavam horas infinitas em tarefas repetitivas e mecânicas, sem tempo para pensar em estratégia ou analisar cada caso individualmente. A revista Exame, em 2011, descreveu os escritórios de advocacia de massa como a "salsicharia do Direito". O modelo de negócio que emergiu dessa pressão era precário: 45% dos colaboradores em escritórios de contencioso de massa nem sequer foram aprovados no exame da OAB e não possuem registro na entidade, muitas vezes executando atividades de cunho advocatício fora da regulação da classe. Esses profissionais operavam com recursos escassos e baixo grau de saúde física e mental.

Um estudo independente feito por uma das maiores consultorias estratégicas do mundo mapeou o impacto da inteligência artificial nesse cenário, reunindo dados públicos do Judiciário brasileiro, entrevistas com centenas de advogados e benchmarks globais. Os resultados desafiam a suposição inicial de que a tecnologia eliminaria postos de trabalho. Entre 2018 e 2025, o número de advogados em escritórios de contencioso de volume aumentou 3% ao ano. O mesmo movimento ocorre em países mais maduros na adoção de IA: nos Estados Unidos, Reino Unido e França, a quantidade de advogados cresce a um ritmo de 3%, 3% e 2% ao ano desde 2019, respectivamente. O volume de processos cresce tão rapidamente que, mesmo com a redução do trabalho mecanizado pela IA, os escritórios dessa vertical aumentaram sua quantidade de pessoas em agregado.

Mas a mudança mais significativa é qualitativa. Com a IA delegando tarefas clericais, sobra tempo para estratégia, julgamento e tomada de decisão. Como consequência, o advogado passa a ser melhor remunerado pelo seu tempo. Profissionais que utilizam inteligência artificial recebem mais: em média, 19% a mais em estagiários, 14% em advogados juniores e 43% no caso dos advogados plenos, em comparação com pares que não usam a tecnologia. O efeito imediato dessa maior remuneração é trazer saúde física e mental para profissionais desse setor, que antes se viam desvalorizados e sobrecarregados.

A aplicação prática da IA vai além de organizar documentos. No setor aéreo, por exemplo, um modelo de inteligência artificial foi treinado para ler códigos METAR de meteorologia e trazer contexto sobre condições climáticas que impossibilitaram voos. Uma chuva de granizo que impediu uma decolagem de Congonhas para Santos Dumont, no Rio de Janeiro, por motivos de segurança, é uma análise que exigiria conhecimento técnico aeronáutico ensinado apenas para pilotos de avião. A IA acrescentou uma interpretação de dados que antes não era feita. O advogado então toma a decisão final com estratégia e julgamento humano, decidindo se inclui ou não essa evidência na peça de contestação, aumentando as chances de a empresa aérea evitar uma derrota judicial indevida. Essa tecnologia foi tão efetiva que hoje é utilizada por 100% das grandes empresas de aviação do Brasil.

O Brasil concentra 98,5% dos processos judiciais contra companhias aéreas no mundo, apesar de ter apenas 3% do tráfego aéreo global. Em setembro de 2025, o presidente da ANAC afirmou que a judicialização excessiva responde por 5% a 10% do preço da passagem aérea — gastos com indenizações, acordos e equipes jurídicas que acabam embutidos no preço final cobrado do consumidor. Uma análise mais cuidadosa dos fatos, potencializada pela IA, pode ajudar a reconhecer falhas, antecipar acordos e fundamentar defesas quando a cobrança é indevida, beneficiando diretamente quem compra a passagem.

O Superior Tribunal de Justiça reconheceu, no ano passado, o direito fundamental da parte autora de utilizar IA para acessar a justiça. O raciocínio é o mesmo para as demandadas se defenderem com qualidade na escala do contencioso brasileiro, que não tem precedente na história do mundo. Quando a inteligência artificial antecipa o trabalho repetitivo, o profissional volta a olhar para aquilo que realmente exige julgamento intelectual. O sistema de justiça vence com um contraditório substantivo e menos mecânico. O consumidor tem respostas mais rápidas e justas às suas demandas e serviços menos onerados pelos custos da litigância abusiva.