El miedo a la IA entre trabajadores crece de 28% a 40% en dos años, según Latin American Forum

En apenas veinticuatro meses, la proporción de trabajadores que temen perder su empleo por culpa de la inteligencia artificial casi se duplicó. Pasó de 28% en 2024 a 40% en 2026, según datos presentados por Marsh durante el Latin American Forum 2026. Esos doce puntos porcentuales de aumento no son un número más en un reporte: representan el momento exacto en que la conversación sobre IA dejó de ser cosa de ingenieros y se convirtió en algo que afecta directamente la vida de millones de personas.

El timing importa. Las empresas están desplegando sistemas de inteligencia artificial en áreas administrativas, atención al cliente, recursos humanos, finanzas y operaciones. Al mismo tiempo, México está transitando hacia una jornada laboral de 40 horas semanales, con implementación gradual hasta 2030. Para los fundadores de startups, el mensaje es incómodo pero claro: tus empleados sienten el cambio. Algunos lo esperan, otros lo temen. Lo que hagas con esa realidad —capacitar, comunicar, o simplemente ignorarla— se va a reflejar directamente en cuánta gente se queda y cuánto producen.

La automatización avanza con velocidad en tareas mecánicas: captura de información, generación de reportes, organización de documentos, respuestas a consultas frecuentes, control de asistencia, gestión de horarios y nómina. Pero lo que realmente acelera el miedo es que, según el Future of Jobs Report 2025 del Foro Económico Mundial, cerca del 39% de las habilidades laborales actuales cambiarán hacia 2030 como consecuencia de la adopción de nuevas tecnologías. No se trata solo de qué herramientas usamos, sino de qué significa hacer un trabajo bien hecho.

La Organización Internacional del Trabajo ofrece una lectura que podría ser tranquilizadora si no fuera por lo que viene después. La IA, dice, tiende a rediseñar tareas dentro de los empleos existentes más que a eliminarlos por completo. Pero hay un pero importante: los empleos administrativos y de oficina, donde hay una presencia femenina significativa, son los más expuestos a la automatización con IA generativa. Sin recapacitación acompañando el proceso, eso puede profundizar desigualdades laborales existentes.

En México, las cámaras empresariales como Coparmex, CCE y Concamin advirtieron durante el debate legislativo que una jornada más corta podría elevar los costos operativos hasta en un 15% sin medidas compensatorias. La IA aparece entonces como la palanca más concreta para mantener o elevar la productividad sin ampliar la nómina. Alemania ofrece un experimento paralelo: tras dos años de prueba de la semana de cuatro días, el 70% de las empresas mantiene horarios reducidos, con 44% reportando mayor atracción de talento, 56% mejor retención y 69% mejoras en balance vida-trabajo. La lección es que menos horas pueden convivir con más productividad si se invierte en tecnología y rediseño de procesos.

Lo que cambia en los perfiles que contratan las startups es silencioso pero decisivo. Ya no se demanda un título, sino un conjunto de habilidades operativas. Ganan valor el análisis de datos, la operación de herramientas de IA, la interpretación de información generada por sistemas, la creatividad aplicada y el pensamiento crítico. Pierden valor las tareas puramente repetitivas que la IA ya ejecuta mejor y más barato. El Future of Jobs Report 2025 estima que alrededor del 22% de los empleos podrían verse alterados hacia 2030, incluso cuando se creen roles nuevos.

Para un founder construyendo equipos en Latinoamérica o España, la realidad es que el miedo es real y afecta directamente. Cuando 4 de cada 10 personas en tu organización temen ser reemplazadas, la rotación voluntaria sube, la productividad cae y cuesta más contratar. Ignorar la conversación interna es la decisión más cara. La jornada de 40 horas convierte a la IA en infraestructura, no en opcional. Si vas a operar con menos horas en México, necesitas automatizar lo repetitivo antes, no después. Y capacitar es la palanca de retención más barata que existe: las organizaciones que introducen IA al mismo ritmo con el que capacitan a su personal retienen mejor y ejecutan mejor. No es un costo, es seguro contra rotación.