Sete coisas que você nunca deve digitar no ChatGPT

Existe uma regra simples que deveria guiar qualquer conversa com um chatbot: não diga ao ChatGPT, Gemini, Claude ou qualquer ferramenta de IA semelhante nada que você não gritaria numa praça pública com um megafone na mão. Parece exagerado, e é verdade que a interface dessas plataformas cria uma ilusão de privacidade — aquele espaço parece seguro, pessoal, protegido. Mas não é. E essa distinção importa cada vez mais conforme essas ferramentas se integram ao dia a dia de bilhões de pessoas.

A tentação é forte. Um psicólogo que ouve seus segredos está vinculado por sigilo profissional e código de ética. Um chatbot que ouve os mesmos segredos os armazena num histórico que pode ser intimado judicialmente. Pior: ele pode oferecer conselhos que pioram sua situação em vez de ajudá-la. O mesmo vale para desabafos íntimos e sessões de terapia improvisada — o risco legal é real, e a qualidade do suporte emocional é questionável. Documentos médicos são outro campo minado. Sim, a IA explica resultados de exames melhor que muitos médicos apressados. Mas não é preciso fazer upload da foto do laudo completo. Apague o cabeçalho, remova informações sensíveis, e você obtém a mesma explicação sem expor seus dados de saúde.

Senhas, tokens e códigos de acesso são talvez o erro mais comum e mais perigoso. Alguém está resolvendo um problema técnico, cola o bloco inteiro de configuração no chat — e a credencial está ali no meio. Especialistas em segurança apontam esse hábito como uma das formas mais rápidas de perder o controle de uma conta. Documentos financeiros com identificação pessoal seguem a mesma lógica: tudo bem usar IA para ajudar com imposto de renda, mas não envie o Informe de rendimentos com CPF visível, extratos com número de conta e agência, prints de faturas com dígitos do cartão, recibos com endereço completo. Digite os valores em texto. "Recebi 92 mil de salário no ano, 4 mil de rendimento de aplicação, tenho um dependente e paguei 8 mil de plano de saúde" — essa abordagem oferece o mesmo resultado sem o risco.

Segredos da empresa onde você trabalha ocupam uma categoria própria. Código-fonte, contratos em negociação, planilhas de custo, atas de reunião, planos de lançamento — tudo isso é tentador de compartilhar quando você está tentando resolver um problema de trabalho. Se sua empresa tem uma versão corporativa contratada, use-a: o contrato empresarial costuma prever que os dados não alimentam o treinamento do modelo. Se não tem, e você está colando material sigiloso na sua conta pessoal, saiba que muitas companhias já consideram isso motivo de demissão. Dados de outras pessoas merecem ainda mais cuidado. Você tem direito de arriscar seus próprios dados, mas não os alheios. Um advogado que sobe uma petição com o nome das partes, por exemplo, está expondo seus clientes. Substitua nomes por letras, apague qualquer coisa que permita identificar a pessoa.

Confissões de atos ilegais fecham a lista das sete coisas que nunca devem ser digitadas. A pergunta "isso que eu fiz dá problema?" pode, no fim das contas, dar problema mesmo — tanto para crimes óbvios quanto para aquelas escolhas em que muita gente escorrega: o serviço contratado sem nota fiscal para pagar menos, o produto que entrou na mala sem passar pela declaração. O histórico fica lá.

Mas não é preciso parar de usar IA. Quatro ajustes de configuração, feitos em menos de cinco minutos, resolvem a maior parte do problema. Primeiro: desligue o treinamento. Vá em Configurações, Controles de dados, e desative a opção que permite usar suas conversas para melhorar o modelo. Segundo: use o chat temporário para qualquer assunto sensível — funciona como uma aba anônima do navegador e não entra no histórico nem na memória. Terceiro: limpe a memória de vez em quando. O ChatGPT guarda informações suas entre conversas, e vale abrir a lista para ver o que ele acumulou sobre você, porque costuma ser mais do que se imagina. Quarto: adote a regra do e-mail para o chefe. Antes de apertar enter, pergunte se você mandaria aquele mesmo conteúdo num e-mail para seu chefe com cópia para o jurídico. Se a resposta é não, não envie para o chatbot.