Natura cambia de CEO tras década: Carlucci regresa para nuevo ciclo de expansión

El camino está preparado para un nuevo ciclo de expansión
Ferreira describió su salida como el cierre de una etapa en la que Natura renovó sus bases operativas.
Mark

¿Por qué una empresa que acaba de triplicar sus ingresos decide cambiar de CEO?

Mimi

Porque Ferreira mismo lo dice: reformaron los cimientos. No es un cambio por crisis, es un cambio por ciclo. Natura está lista para la siguiente fase.

Luke

Pero eso es lo que siempre se dice. ¿Qué reformas específicas hicieron? El artículo dice que simplificaron la estructura, pero no detalla qué cambió.

Mark

¿Y Carlucci es la persona indicada para liderar esa siguiente fase?

Mimi

Tiene 25 años en la empresa y ya fue CEO antes. Conoce el negocio desde adentro.

Luke

Pero se fue en 2014. Doce años es mucho tiempo en un sector que cambió radicalmente. ¿Qué ha hecho en esos doce años que lo prepare para esto?

Mark

¿Qué tan importante es que Barbosa vuelva al Consejo?

Mimi

Es continuidad. Barbosa estuvo ahí antes, conoce la historia. Junto con Carlucci, crean una línea de experiencia que conecta el pasado con el futuro.

Luke

O es un círculo cerrado. Dos personas que ya estuvieron en el poder volviendo al poder. ¿Hay gente nueva en la dirección?

Mark

¿Cuál es el verdadero desafío que enfrenta Natura ahora?

Mimi

El mercado es altamente competitivo. Triplicar ingresos fue un logro, pero mantener ese ritmo de crecimiento es diferente. Necesitan acelerar.

Luke

El artículo dice que van a acelerar la estrategia existente. Pero no sabemos cuál es esa estrategia. ¿Expansión geográfica? ¿Nuevas categorías? ¿Más digital?

Mark

¿Esto es un cambio importante para la industria de belleza en América Latina?

Mimi

Natura es el líder. Cuando cambia su CEO, el sector está atento. Señala que hay una renovación en marcha.

Luke

Pero el artículo no menciona reacciones de competidores, analistas o inversores. Solo tenemos declaraciones internas. ¿Cómo recibió el mercado esta noticia?

  • Tras diez años al frente de Natura, João Paulo Ferreira deja una empresa irreconocible frente a la que recibió: con ingresos triplicados, 2,8 millones de consultoras y más de 1.200 tiendas físicas.
  • La salida de un CEO que transformó el modelo de negocio genera la pregunta inevitable sobre si el sucesor podrá sostener el ritmo de crecimiento en un entorno altamente competitivo.
  • Natura responde eligiendo a Alessandro Carlucci, quien ya dirigió la compañía entre 2005 y 2014 y ha permanecido cerca de las decisiones estratégicas recientes desde el Consejo de Administración.
  • El mensaje central de la transición es que los cimientos ya están reformados y que el nuevo ciclo exige ejecución acelerada, no reinvención desde cero.
  • Con Fábio Barbosa retomando la presidencia del Consejo, la cúpula directiva queda configurada como una apuesta por la experiencia combinada sobre la disrupción externa.

En el ciclo natural de las organizaciones, las décadas de transformación ceden paso a nuevos capítulos de consolidación. Natura, la empresa brasileña que triplicó sus ingresos bajo el liderazgo de João Paulo Ferreira, anuncia su relevo ejecutivo con el regreso de Alessandro Carlucci como CEO a partir del primero de octubre. Este movimiento no es una ruptura, sino una continuidad deliberada: la empresa elige la memoria institucional como puente hacia su próxima expansión en un mercado latinoamericano cada vez más disputado.

Natura cerró agosto con un anuncio que marca el fin de una era: João Paulo Ferreira dejará la dirección ejecutiva a finales de septiembre tras una década al mando. Su lugar será ocupado por Alessandro Carlucci, quien asumirá formalmente el primero de octubre tras haber presidido el Consejo de Administración. El movimiento también implica el regreso de Fábio Barbosa a la presidencia de ese órgano.

El balance del período de Ferreira es difícil de ignorar. Bajo su conducción, Natura triplicó sus ingresos y se consolidó como líder en belleza en América Latina. La compañía pasó de depender casi exclusivamente de la venta directa a operar una red de más de 1.200 tiendas físicas y un canal digital que en 2025 superó los R$1,5 mil millones en ingresos. Al despedirse, Ferreira atribuyó los logros al esfuerzo colectivo y subrayó que la empresa llega al relevo con bases renovadas y listas para un nuevo ciclo.

Carlucci no es un desconocido para Natura: acumula 25 años vinculado a la empresa y ya ejerció como CEO entre 2005 y 2014. Su regreso es una apuesta consciente por combinar la memoria histórica de la organización con la perspectiva estratégica que ha ganado desde el Consejo en los últimos años. Barbosa lo describió como la síntesis entre experiencia e innovación que el próximo capítulo requiere.

El nuevo CEO llegará con un mandato claro: acelerar la ejecución de la estrategia ya trazada en un mercado que no da tregua. No se trata de reinventar la empresa, sino de construir sobre lo que Ferreira dejó edificado.

Natura anunció el lunes 31 de agosto el cierre de una década de liderazgo bajo João Paulo Ferreira, quien dejará la dirección ejecutiva a finales de septiembre tras diez años en el cargo. Su sucesor será Alessandro Carlucci, quien regresará como CEO el primero de octubre después de ocupar la presidencia del Consejo de Administración. Con este movimiento, Fábio Barbosa asumirá nuevamente la presidencia del Consejo.

La transición marca el final de un período en el que Natura triplicó sus ingresos y se consolidó como la empresa líder en belleza en América Latina. Durante la gestión de Ferreira, la compañía experimentó una transformación profunda de su modelo comercial, expandiendo su presencia más allá de la venta directa tradicional. Hoy opera con 2,8 millones de consultoras de belleza y más de 1.200 tiendas físicas, convirtiéndose en una de las mayores cadenas de retail del sector. Simultáneamente, desarrolló un negocio digital robusto que en 2025 generó ingresos superiores a R$1,5 mil millones a través de comercio electrónico, marketplaces y plataformas de social commerce.

Ferreira describió su salida como el cierre natural de una etapa. En sus declaraciones, enfatizó que los resultados alcanzados fueron producto del esfuerzo colectivo de la organización y destacó que la empresa mantuvo su solidez financiera a pesar de las turbulencias económicas globales. También señaló que Natura llega a este relevo con bases renovadas. "Recientemente reformamos los cimientos de la empresa y ahora el camino está preparado para un nuevo ciclo de expansión", afirmó, sugiriendo que el momento es propicio para un cambio de liderazgo que abra nuevas posibilidades.

Carlucci trae consigo una trayectoria de 25 años vinculado a Natura. Ejerció como CEO entre 2005 y 2014, período en el cual acumuló experiencia directa en la conducción de la compañía. Desde 2025 ha acompañado los negocios como miembro del Consejo de Administración, lo que le ha permitido estar cerca de las decisiones estratégicas recientes. Su regreso responde a una búsqueda deliberada de combinar el conocimiento histórico de la empresa con la experiencia acumulada en los últimos años.

Barbosa, quien retornará a la presidencia del Consejo, destacó esta combinación como central para el próximo ciclo. Señaló que la empresa ha atravesado un proceso de simplificación estructural y modernización operativa, y que Carlucci sintetiza la mezcla entre memoria e innovación que permitirá construir sobre los cimientos dejados por Ferreira. El nuevo CEO expresó su compromiso con acelerar la estrategia ya en marcha, enfatizando que en un entorno altamente competitivo el foco estará en la ejecución acelerada de los planes existentes. Su toma de posesión formal ocurrirá el primero de octubre.

Cierro un ciclo que me llena de orgullo y los logros de la empresa son resultado del trabajo de mucha gente
— João Paulo Ferreira, CEO saliente
En esta nueva etapa, con las bases de Natura restablecidas y un entorno altamente competitivo, el foco estará en acelerar la ejecución de la estrategia ya en curso
— Alessandro Carlucci, nuevo CEO
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