iShop acelera expansión premium con nueva tienda en el norte y crecimiento de 20% en ventas

A mitad de año, iShop cierra sus libros con números que justifican la confianza. El reseller de Apple en Perú registró un crecimiento de 20% en ventas durante los primeros seis meses de 2026, impulsado no solo por los iPhones —que siguen siendo el motor principal con la mitad de todas las transacciones— sino por un ecosistema de productos complementarios que finalmente está ganando tracción en el mercado local.

Juan Piccini, gerente país de la empresa, atribuye buena parte de este dinamismo a un producto específico: la MacBook Neo, lanzada recientemente por Apple con especificaciones de marca pero a un precio que rompe la barrera psicológica de los tres mil soles. Fue, en sus palabras, un lanzamiento disruptivo. Las categorías de iPad, iWatch y accesorios han acompañado este movimiento, diversificando el portafolio de ingresos más allá de lo que la compañía había logrado en períodos anteriores. El ticket promedio de compra ha subido hasta superar los tres mil soles, una métrica que refleja tanto mayores volúmenes como clientes dispuestos a gastar más por cada transacción.

La red física de iShop hoy suma 27 tiendas distribuidas en todo el país: diecinueve en Lima y ocho en provincias. Pero la empresa no se conforma con mantener. Entre octubre y noviembre de este año abrirá su tienda número 28 en el norte del país, un movimiento que representa una inversión de aproximadamente medio millón de dólares. Piccini no reveló la ubicación exacta —aún están en negociaciones— pero fue claro en señalar que la decisión responde a un potencial que ven en esa región, donde la demanda por productos premium está creciendo.

Esta nueva tienda llegará bajo un formato premium, parte de una estrategia más amplia de la empresa. Actualmente, iShop opera bajo tres categorías de tiendas: las Apple Premium Partner (APP), que son los locales más grandes y ofrecen una experiencia más cercana a lo que se ve en mercados internacionales; las Apple Premium Reseller (APR), de tamaño mediano; y las Apple Reseller (AR), más pequeñas. De las 27 tiendas actuales, solo tres funcionan bajo el formato APP, ubicadas en Real Plaza San Miguel, Jockey Plaza y Real Plaza Salaverry. En los próximos doce meses, Piccini anunció planes para expandir a seis o siete tiendas APP, lo que implicará actualizar y ampliar varios de los locales que ya operan.

El segundo semestre es siempre decisivo para el retail de tecnología. Los lanzamientos globales de Apple llegan típicamente en octubre, y la campaña navideña concentra una porción significativa de las ventas anuales. Piccini espera que el nuevo iPhone y los dispositivos que acompañen su presentación sean tan exitosos como sus predecesores, y que el ritmo de crecimiento del primer semestre —ese 20%— se mantenga hacia el cierre del año. Reconoce que la volatilidad política ha afectado algunas semanas, pero ve señales de estabilización.

Un dato que no debe pasar desapercibido: el comercio electrónico de iShop se ha duplicado. Pasó de representar entre 5% y 6% de las transacciones totales a alcanzar el 12% hoy. La empresa ha invertido tanto en desarrollo de plataforma como en comunicación digital. Un comportamiento interesante emerge de los datos: aproximadamente el 55% de quienes compran en la web prefieren recoger el producto en tienda, lo que permite a iShop ofrecer configuración de equipos y asesoría adicional. Es un puente entre canales que convierte la tienda física en un activo incluso para transacciones que comienzan en línea.