CNH do Brasil agora exibe pedágios eletrônicos do free flow; veja como consultar

O aplicativo CNH do Brasil ganhou uma nova funcionalidade esta semana: a capacidade de exibir todas as passagens que você fez por pedágios eletrônicos do sistema free flow. É um passo simples, mas representa uma mudança significativa na forma como os motoristas brasileiros lidam com a cobrança de tarifas nas rodovias.

O free flow é um sistema de pedágio sem as tradicionais cabines ou cancelas. Câmeras e sensores identificam seu veículo enquanto você passa — sem precisar parar, sem reduzir a velocidade. A tecnologia já funciona em mais de vinte países, desde a Noruega até a China, passando por Portugal, Estados Unidos e Itália. No Brasil, o sistema começou a se expandir, e agora catorze concessionárias que administram estradas municipais, estaduais e federais estão integradas ao aplicativo da CNH.

Antes dessa integração, consultar e pagar uma tarifa de pedágio eletrônico era uma tarefa fragmentada. Cada concessionária mantinha seu próprio canal de atendimento. O motorista precisava navegar por diferentes sites e sistemas para descobrir se havia passado por um pórtico, quanto devia e como pagar. Essa falta de centralização criou confusão — e abriu espaço para golpes com sites falsos que se passavam por concessionárias legítimas. A situação ficou tão complicada que, desde abril deste ano, o Ministério dos Transportes suspendeu 3,7 milhões de multas relacionadas ao não pagamento de pedágios eletrônicos, junto com os pontos na CNH que acompanhavam essas infrações.

Agora, qualquer motorista com o aplicativo CNH do Brasil — disponível para Android e iPhone — pode acessar um histórico centralizado de suas passagens. O processo é direto: abra o app, toque em "Veículos", selecione seu carro e role até "Pedágio eletrônico". Ali você verá todas as passagens dos últimos trinta dias, com opção de filtrar por concessionária, status de pagamento (pendente, isento, em processamento ou pago) ou expandir a busca para sessenta ou noventa dias. É possível até consultar registros de até cinco anos atrás. Cada passagem exibe a placa do veículo, data e local, identificação do pórtico, valor da tarifa, concessionária responsável, prazo para pagamento e situação do débito.

O sistema oferece mais do que apenas consulta. Se você discordar de uma passagem registrada, pode contestá-la diretamente no app. Quando toca em "Como pagar", recebe as instruções específicas da concessionária e pode acompanhar a confirmação do pagamento. O proprietário do veículo tem até trinta dias após receber a notificação sobre a passagem para quitar a tarifa. Diferentemente de uma multa de trânsito, a cobrança não pode ser transferida para outro motorista — apenas o proprietário recebe os avisos e é responsável pelo pagamento.

Marco Aurélio Barcelos, diretor-presidente da Associação Brasileira de Concessionárias de Rodovias, destacou a importância da clareza: "Nada é mais crítico para a concessionária do que a receita. Agora, todos nós que trafegarmos pelo pórtico do free flow recebemos, pelo menos, dois avisos: um para a passagem e o segundo quando estiver acabando o prazo de 30 dias para o pagamento."

O ministro George Santoro, da pasta de Transportes, deixou claro que o governo prefere deixar o mercado encontrar suas próprias soluções de pagamento. Mas há um limite para essa paciência. Se as concessionárias não conseguirem resolver a questão rapidamente, o governo criará seu próprio portal de pagamento, possivelmente em parceria com o Serpro ou algum integrador. "A gente não quis impor uma solução de pagamento, deixando o mercado tentar encontrar uma solução própria. Se o mercado em pouco tempo não der uma solução, nós vamos dar uma solução", disse o ministro.

Para quem usa tags — aqueles pequenos dispositivos que já fazem a cobrança automática — nada muda. A cobrança continua acontecendo pela plataforma contratada, com o pagamento direcionado à empresa responsável. Mas para o restante dos motoristas, essa integração no app da CNH representa uma simplificação real. O governo também trabalha em uma prorrogação do prazo de homologação até dezembro de 2026, o que dará aos motoristas uma nova oportunidade para pagar tarifas pendentes sem sofrer multa — embora a penalidade ainda possa ser aplicada se o pagamento não for feito dentro do novo prazo.