Carrefour, Angeloni e Assaí expandem caixas de autoatendimento para reduzir filas

Impacto potencial no mercado de trabalho com transformações de funções, embora redes argumentem que ocupam vagas não preenchidas.

Nas grandes redes de supermercados brasileiras, a fila do caixa começa a ceder lugar à autonomia do cliente diante de uma tela sensível ao toque. Assaí, Carrefour e Angeloni avançam na instalação de terminais de autoatendimento como resposta à lentidão do varejo tradicional — uma transformação que promete agilidade, mas carrega consigo perguntas ainda sem resposta sobre o futuro de quem vive do trabalho de registrar compras. A tecnologia resolve parte do problema, mas revela, ao mesmo tempo, os limites do que uma máquina pode substituir e o custo humano que raramente aparece nos comunicados of

Carrefour, Angeloni e Assaí expandem caixas de autoatendimento para reduzir filas

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